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Calidad y servicio : conceptos y herramientas / Martha Elena Vargas Quiñones, Luzángela Aldana de Vega

by Vargas Quiñones, Martha Elena | Aldana de Vega, Luzangela.

Edition: 2a ed.Material type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Publisher: Bogotá : Ecoe Ediciones, 2012Availability: Items available for loan: Bogotá Sede CentralCall number: 658.562 V17C (2), Sede Santa MartaCall number: 658.562 V17C (2), Sede MonteríaCall number: 658.562 V17C (2), Sede SincelejoCall number: 658.562 V17C (2), Sede NeivaCall number: 658.562 V17C (1), Sede IbaguéCall number: 658.562 V17C (2).

2.
Calidad y servicio : conceptos y herramientas / Martha Elena Vargas Quiñones, Luzángela Aldana de Vega

by Vargas Quiñones, Martha Elena | Aldana de Vega, Luzangela.

Edition: 1a ed.Material type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Publisher: Bogotá : Ecoe, 2007Availability: Items available for loan: Sede MonteríaCall number: 658.562 V17C1 (2).

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