| 000 | 01135nam a2200277Ia 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 008 | 150819t2000 sp a gr 000 0 spa u | ||
| 020 | _a8428327572 | ||
| 041 | _aspa | ||
| 082 | 0 | 4 |
_a647.94 _bC46a |
| 100 | 1 |
_aChon, Kye-Sung _95516 |
|
| 245 | 1 | 0 |
_aAtención al cliente en hostelería / _cKye-Sung (Kaye) Chon, Raymond T. Sparrowe; revisor técnico Miguel Ribagorda Serrano; traducido por Santiago Díaz-H Sepúlveda, Pilar Tascón Aznar |
| 260 | 3 |
_aMadrid : _bParaninfo, Thomson Learning, _c2001. |
|
| 300 | _axxii, 543 p. | ||
| 500 | _aIncluye índice. | ||
| 534 | _aTítulo original : Wellcome to hospitality. | ||
| 596 | _a4 8 | ||
| 650 | 0 |
_aAdministración turística y hotelera _vTesis y disertaciones académicas _91042 |
|
| 650 | 4 |
_aHoteles _xServicio al cliente _95517 |
|
| 650 | 4 |
_aIndustria hotelera _95518 |
|
| 650 | 4 |
_aRestaurantes, cafeterías, etc. _xServicio al cliente _95519 |
|
| 700 | 1 |
_aDíaz-H Sepúlveda, Santiago _etr. _95520 |
|
| 700 | 1 |
_aRibagorda Serrano, Miguel _erev. _95521 |
|
| 700 | 1 |
_aSparrowe, Raymond T. _d1949- _95522 |
|
| 700 | 1 |
_aTascón Aznar, Pilar _etr. _95523 |
|
| 942 |
_2ddc _cLIBROGRAL |
||
| 999 |
_c1231 _d1231 |
||