000			01159nam a22002417a 4500
003			OSt
005			20221111151947.0
008			120809s2010 ck d frm a 001 0 spa u
040			_aCUN _bspa _cCUN
041			_aspa
082			_aTG.10 01-01 _bC39a
100			_aCepeda Vargas, Martha _93001 _eautor
245	0	0	_aAnálisis de la calidad del servicio al cliente en almacén Éxito San Pedro, Neiva / _cCepeda Vargas, Martha; Rodríguez Tafur, Lina María; Gutiérrez Toro, Diana Jimena.
250			_a
260			_aNeiva (Colombia) : _bCorporación Unificada Nacional de Educación Superior, _c2010.
300			_a49, xv páginas; _eContiene cd. _btablas,
502			_aTécnico (Administración de empresas). -- Corporación Unificada Nacional de Educación Superior - CUN., 2010.
650		0	_aAdministración de Empresas _9159 _xInvestigación _vTesis y disertaciones académicas _zNeiva (Colombia).
650		0	_aServicio al cliente _93054 _vTesis y disertaciones académicas _zNeiva (Colombia).
700			_93005 _aRodríguez Tafur, Lina María _eautor
700			_93004 _aGutiérrez Toro, Diana Jimena _eautor
942			_2ddc _cTESIS
999			_c21048 _d21048