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245 0 0 _aDiseño de un plan de acción estratégico para fortalecer el servicio al cliente del banco Colpatria de Neiva /
_cMartha Rocio Arciniégas Perdomo, Diana Marith Sánchez Rodríguez, Joana Carolina Narvaez González
250 _a
260 _aNeiva (Colombia) :
_bCorporación Unificada Nacional de Educación Superior,
_c2010
300 _a43 páginas, V ;
_btablas, gráficos.
502 _aTécnico (Administración de empresas). -- Corporación Unificada Nacional de Educación Superior - CUN., 2010
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