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_aSistema de indicadores para la mejora y el control integrado de la calidad de los procesos / _cJosé Antonio Heredia Álvaro. |
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_aCastelló de la Plana : _bPublicacions de la Universitat Jaume I, _c[2001]. |
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| 505 | 0 | _aLa gestión de la calidad -- Métodos para la definición y selección de indicadores -- Métodos para el diseño del sistema de control de calidad -- Arquitectura de referencia para la gestión integrada de los procesos -- Método propuesto para el diseño del sistema de control de calidad. | |
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