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245 1 0 _aMarketing /
_cRoger A. Kerin, Steven W. Hartley; traducción María de Lourdes Amador Araujo
250 _aDecimosexta edición
264 1 _aCiudad de México
_bMcGraw-Hill Interamericana
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300 _a1 recurso en línea (xliv, 675 páginas):
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500 _aIncluye glosario e índice
504 _aIncluye referencias bibliográficas
505 0 _tParte 1. Inicio del proceso de marketing --
_tCapítulo 1. Creación de valor y de relaciones con el cliente por Medio del marketing --
_tCapítulo 2. Desarrollo de estrategias organizacionales y de marketing exitosas --
_tCapítulo 3. Análisis del entorno de marketing --
_tCapítulo 4. Ética y responsabilidad social para el marketing sustentable --
_tParte 2. Comprensión de los compradores y los mercados --
_tCapítulo 5. Comprensión del comportamiento de los consumidores --
_tCapítulo 6. Comprensión de las organizaciones como consumidores --
_tCapítulo 7. Entender y llegar a los consumidores y mercados globales --
_tParte 3. Selección de las oportunidades de marketing --
_tCapítulo 8. Investigación de mercados: de las percepciones de los clientes a las acciones --
_tCapítulo 9. Segmentación, selección de mercados meta y posicionamiento --
_tParte 4. Aprovechamiento de las oportunidades de marketing --
_tCapítulo 10. Desarrollo de nuevos productos y servicios --
_tCapítulo 11. Administración de productos, servicios y marcas exitosos --
_tCapítulo 12. Marketing de servicios --
_tCapítulo 13. Creación de la base del precio --
_tCapítulo 14. Determinación del precio final --
_tCapítulo 15. Administración de los canales de marketing y las cadenas de suministro --
_tCapítulo 16. Ventas minoristas y mayoristas --
_tCapítulo 17. Implementación del marketing interactivo y multicanal --
_tCapítulo 18. Comunicaciones de marketing integradas y marketing directo --
_tCapítulo 19. Publicidad, promoción de ventas y relaciones públicas --
_tCapítulo 20. Uso de los social media y el marketing móvil para relacionarse con los consumidores --
_tCapítulo 21. Ventas personales y administración de ventas --
_tCapítulo 22. Integración de todos los esfuerzos: el proceso de marketing estratégico
506 _aAcceso en línea, autorizado para usuarios eBooks 7-24
520 1 _aMarketing utiliza un enfoque pedagógico único, innovador y eficaz, desarrollado por los autores por medio de la integración de sus experiencias combinadas en el aula y la universidad en general. Los elementos de tal orientación han sido el fundamento para cada reimpresión de Marketing, a medida que han evolucionado y se han adaptado a los cambios en los estilos de aprendizaje de los estudiantes, el crecimiento de la disciplina de marketing y el desarrollo de las nuevas tecnologías para brindar instrucción. Asimismo, esos elementos constituyen la parte medular de la decimosexta edición del libro y sus complementos
588 0 _aVersión impresa
650 1 4 _aAdministración de mercados
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_zAcceso al texto completo desde eBooks 7-24, dando clic aquí
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_zAcceso a la imagen de portada, dando clic aquí
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