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037 _bAVANZO
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100 _aVV.AA
245 _aBarreras y distorsiones en la Comunicación (Comunicación efectiva 7 de 8)
250 _a1ª ed
256 _aScorm
260 _aMadrid
_bAVANZO
_c2018
490 _aComunicación efectiva
520 _a"Este Learning Excellence Pill, titulado Barreras y distorsiones en la comunicación, habla de los elementos que producen distorsiones durante la comunicación y hacen que el mensaje no llegue de la misma forma como intentamos transmitirlo. Señala que las principales barreras de la comunicación son nuestras propias limitaciones en el lenguaje, demasiados eslabones en la cadena, limitaciones físicas, diferencias culturales y el ruido interno y externo. Explica los tres tipos de distorsión que aparecen en la comunicación, que son: perder comunicación, aparición de nuevos mensajes y cambio de datos. Explica que el 40% de los mensajes se distorsionan por el camino, por el arco de distorsión, y explica los métodos de prevención que podemos usar para que esta distorsión sea lo menos posible.Además del vídeo y de su transcripción, esta píldora tiene una evaluación final y un Essential Learning, titulado Obtenga el sí: El arte de negociar sin ceder. Es el resumen del libro de William Ury, Roger Fisher y Bruce Patton, que presenta el método de la negociación basada en principios. Muestra los distintos tipos de negociador: el basado en las posiciones (negociador suave y duro) o el basado en motivos ulteriores (negociador basado en principios y motivos). Por último, enumera y explica los pasos que se deben seguir a la hora de negociar, basados en principios."
545 _aComunicación efectiva
650 _aSocial Science / General
_xSociety & social sciences
655 _aSoft Skills
856 _uhttps://bibliotecacun.odilotk.es/opac?id=00275789
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