000 023370 a2200337 4500
001
003
005 20231115100126.0
006
007
008 | |c l|1| |a ||
020 _aAV000082
037 _bAVANZO
041 _aspa
044 _aES
090 _lhttps://covers.odilo.io/public/Gestionando_emociones_durante_el_conflicto__Gesti_n_de_conflictos_2_de_4_/eses_LePill_Gestion_emociones_conflictos~1.jpg
099 _hhttps://covers.odilo.io/public/Gestionando_emociones_durante_el_conflicto__Gesti_n_de_conflictos_2_de_4_/eses_LePill_Gestion_emociones_conflictos_225x318~1.jpg
100 _aVV.AA
245 _aGestionando emociones durante el conflicto (Gestión de conflictos 2 de 4)
250 _a1ª ed
256 _aScorm
260 _aMadrid
_bAVANZO
_c2018
490 _aGestión de conflictos
520 _a"Este Learning Excellence Pill, titulado Gestionando emociones durante el conflicto, plantea que únicamente nosotros podemos decidir si un día estamos de mal humor o felices y que esto solo depende de nosotros mismos. Explica también la importancia de las palabras que usamos durante una conversación, que pueden ser las causantes de la mayor parte de los malentendidos. Por último, nos enseña cómo analizar la situación de conflicto con una serie de preguntas que realizaremos, tanto a nuestro interlocutor como a nosotros mismos, para averiguar la razón del problema y encontrar una solución.Además del vídeo y de su transcripción, esta píldora tiene una evaluación final y un Essential Learning, titulado Competencias emocionales: neurociencia e inteligencia emocional. A través de resúmenes, gráficos explicativos y referencias, condensa conceptos clave como la definición de inteligencia emocional según Daniel Goleman (1995) y su caracterización de las competencias emocionales. Además, describe los dos grandes tipos de competencias, que son: las competencias personales (autoconocimiento, autorregulación y motivación) y las competencias sociales (empatía y habilidades sociales)."
545 _aGestión de conflictos
650 _aEconomía, Finanzas, Empresa y Gestión
655 _aSoft Skills
856 _uhttps://bibliotecacun.odilotk.es/opac?id=00275848
_zitem
942 _2ddc
_cE-BOOK
999 _c58507
_d58507