000			022830 a2200337 4500
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020			_aAV000010
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100			_aVV.AA
245			_aManejar a los manipuladores con Asertividad (Comunicación Asertiva 4 de 6)
250			_a1ª ed
256			_aScorm
260			_aMadrid _bAVANZO _c2018
490			_aComunicación Asertiva
520			_a"Este Learning Excellence Pill, titulado Manejar a los manipuladores con asertividad, expone las diferencias entre el comportamiento agresivo y el manipulador. Explica cómo algunos colegas pueden intentar usar nuestras emociones para manipularnos y describe esos casos en los que los superiores intentan manipular a sus empleados a base de amenazas, chantajes y mentiras. Además, plantea una solución global para el problema de la manipulación dentro de las compañías, eliminando los juegos de manipulación, hablando del trabajo e involucrándose con las situaciones.Además del vídeo y de su transcripción, esta píldora tiene una evaluación final y un Essential Learning, titulado El poder del no positivo. En él se presenta un resumen del método propuesto por William Ury (2007) para llegar al no positivo, donde defendemos nuestros principios sin deteriorar nuestras relaciones. Presenta los tres errores que se suelen cometer cuando se quiere decir que no, que son: evitar, acomodar y atacar. Además, explica el método para lograr el no positivo y lo que se debe hacer antes, durante y después del proceso de negociación."
545			_aComunicación Asertiva
650			_aSocial Science / General _xSociety & social sciences
655			_aSoft Skills
856			_uhttps://bibliotecacun.odilotk.es/opac?id=00275795 _zitem
942			_2ddc _cE-BOOK
999			_c58645 _d58645