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_aOrtiz Ortega, José Eulogio _966369 _eautor |
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_aEstudio de mejoramiento del servicio de postventa de internet banda ancha a través de la utilizacion de las herramientas de calidad QFD, AMEF y POKA YOKE en la empresa telefónica Telecom sede Santa Marta Colombia / _cOrtiz Ortega José Eulogio, Duran Pérez Rodrigo Antonio ; asesor Franklin Barrios Barraza |
| 250 | _a | ||
| 260 |
_aSanta Marta: _bCorporación Unificada Nacional de Educación Superior, _c2009. |
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| 300 | _a56 páginas : | ||
| 502 | _aTecnólogo (Administración de Empresas). -- Corporación Unificada Nacional de Educación Superior - CUN., 2009. | ||
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_aAdministración de Empresas _vTesis y Disertaciones Académicas _93123 |
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_966375 _aDuran Pérez, Rodrigo Antonio _eautor |
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| 700 |
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