000			01099nam a22002297a 4500
003			OSt
005			20250423164303.0
008			120809s2009 ck da frm 001 0 spa u
040			_aCUN _bspa _cCUN
041			_aspa
082			_aTG.09 01-01 _bV33a
100		0	_aVásquez Pedraza, Vivied Andrea _eautor _925810
245	0	0	_aAnálisis del servicio al cliente ofrecido por la empresa Cooperativa Credifuturo de la ciudad de Neiva y plan de mejoramiento del mismo _cVivied Andrea Vásquez Pedraza, Claudia Liliana Albarracín Correa
250			_a
260			_aNeiva: _bCorporación Unificada Nacional de Educación Superior -CUN. _c2009.
300			_a79 páginas : _bgráficas, ilustraciones, tablas, cuadros.
502			_aProfesional (Administración de Empresas). -- Corporación Unificada Nacional de Educación Superior - CUN., 2009.
650		0	_aAdministración de Empresas _vTesis y disertaciones académicas _970160
700			_aVásquez Pedraza, Vivied Andrea _eautor _925810
700			_aClaudia Liliana Albarracín Correa _4autor _9158729
942			_2ddc _cTESIS
999			_c63171 _d63171