000 01065nam a22002297a 4500
003 OSt
005 20250618152554.0
008 120809s2003 ck d frm a 001 0 spa u
040 _aCUN
_bspa
_cCUN
041 _aspa
082 _aTG.99 01-01
_bC23d
100 0 _aCantillo, Eliveth
_966369
_eautora
245 0 0 _aDiseño de un modulo de aseguramiento bajo las normas internacionales de calidad para el mejoramiento del servicio al cliente en la empresa de telecomunicaciones "Telesantamarta" /
_cCantillo Eliveth, Diazgranados Tibaldo, Hernandez Guillermo.
250 _a
260 _aSanta Marta:
_bCorporación Unificada Nacional de Educación Superior,
_c1999.
300 _a179 páginas :
_bgráficas.
502 _aTecnólogo (Administración de Empresas). -- Corporación Unificada Nacional de Educación Superior - CUN., 1999.
650 0 _aAdministración de Empresas
_vTesis y Disertaciones Académicas
_93123
700 _966375
_aDiazgranados, Tibaldo
_eautor
700 _aHernandez, Guillermo
_9157971
_eautor
942 _2ddc
_cTESIS
999 _c64197
_d64197