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100	1		_aKotler, Philip _eautor
245	1	0	_aDirección de marketing / _cPhilip Kotler, Kevin Lane Keller, Alexander Chernev; traducción Silvia Molina Espejo
250			_aDecimosexta edición
264		1	_aCiudad de México _bPearson _c2023
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300			_a1 recurso en línea (xxvi, 580 páginas): _bilustraciones
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490	0		_aAdministración
500			_aIncluye glosario e índice
504			_aIncluye referencias bibliográficas
505	0		_tParte 1. Fundamentos de la gestión de marketing -- _tCapítulo 1. Definición de marketing para las nuevas realidades -- _tCapítulo 2. Planeación y dirección de marketing -- _tParte 2. Comprender el mercado -- _tCapítulo 3. Análisis de los mercados de consumo -- _tCapítulo 4. Análisis de los mercados de negocios -- _tCapítulo 5. Ejecución de estudios de mercado -- _tParte 3. Desarrollar una estrategia de mercado viable -- _tCapítulo 6. Identificación de segmentos de mercado y mercados meta -- _tCapítulo 7. Diseñando una propuesta de valor y posicionamiento para el cliente -- _tParte 4. Diseñar valor -- _tCapítulo 8. Diseño y gestión de productos -- _tCapítulo 9. Diseño y gestión de servicios -- _tCapítulo 10. Creación de marcas fuertes -- _tCapítulo 11. Gestión de precios y promociones de ventas -- _tParte 5. Comunicar el valor. -- _tCapítulo 12. Gestión de las comunicaciones de marketing -- _tCapítulo 13. Creación de una campaña de marketing integrado en la era digital -- _tCapítulo 14. Venta personal y marketing directo -- _tParte 6. Aportar valor -- _tCapítulo 15. Diseño y gestión de los canales de distribución de marketing -- _tCapítulo 16. Gestión de la venta minorista -- _tParte 7. Gestión del crecimiento -- _tCapítulo 17. Impulsando el crecimiento en mercados competitivos -- _tCapítulo 18. Desarrollo de nuevas ofertas de mercado -- _tCapítulo 19. Construyendo la lealtad del cliente -- _tCapítulo 20. Acceso a los mercados globales -- _tCapítulo 21. Marketing socialmente responsable
506			_aAcceso en línea, autorizado para usuarios eBooks 7-24
520	1		_aLa 16. edición de Dirección de marketing se basa en los ejemplos clásicos, los conceptos básicos y la estructura lógica que hicieron de la primera edición un texto histórico. Mucho ha cambiado desde que se publicó la 15. edición. La globalización en curso; el papel cada vez más importante de la responsabilidad social empresarial; los avances en la tecnología; el comercio electrónico y la comunicación digital; el creciente impacto de las redes sociales y el uso generalizado del análisis de datos; la automatización del marketing y la inteligencia artificial; todo ello ha revolucionado numerosas industrias y ha abierto las puertas a nuevos modelos comerciales. En respuesta a estos cambios, la 16. edición se ha rediseñado por completo para proporcionar a los directivos las herramientas necesarias para tener éxito en el nuevo entorno de mercado. Dirección de marketing debe su éxito a la maximización de tres dimensiones de la cobertura del marketing: la profundidad, la amplitud y la relevancia. La profundidad tiene su sólida base académica; la revisión de cruciales conceptos, modelos y marcos teóricos, así como su capacidad para proporcionar orientación conceptual para resolver problemas prácticos. La amplitud refleja la enorme gama de temas abordados en el libro y su énfasis en aquellos que son fundamentales para la gestión de marketing. La relevancia está representada por la capacidad de este libro para identificar los problemas que comúnmente enfrentan los directivos y presentar el material de una manera que les permita desarrollar estrategias exitosas para abordar dichos problemas
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