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100 1 _aKerin, Roger A.
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245 1 0 _aMarketing /
_cRoger A. Kerin, Steven W. Hartley ; traducción de María Jesús Herrero Díaz [y otros cuatro]
250 _a13a. ed.
264 1 _aCiudad de México
_bMcGraw-Hill
_c2018
264 4 _c©2018
300 _a1 recurso en línea (xxxiii, 679 páginas):
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500 _aContiene índice
505 0 _tCreación de valor y desarrollo de relaciones con los clientes a través del marketing --
_tCreación de estrategias de marketing y Organizacionales exitosas --
_tApéndice A. Creación de un plan de marketing eficaz --
_tEscanear el entorno del marketing --
_tÉtica y responsabilidad social en el marketing --
_tComprensión del comportamiento de los consumidores --
_tComprensión de las Organizaciones como consumidores --
_tComprensión y contacto con los mercados y consumidores globales --
_tInvestigación de mercados: de las ideas de los consumidores a las acciones --
_tSegmentación, posicionamiento y selección de mercados meta --
_tDesarrollo de nuevos productos y servicios --
_tAdministración exitosa de productos, servicios y marcas --
_tAdministración de servicios --
_tCreación de la base de precios --
_tDeterminación del precio final --
_tApéndice B. Aspectos financieros del marketing --
_tAdministración de los canales de marketing y cadenas de suministro --
_tVentas al detalle y ventas al mayoreo --
_tComunicaciones de marketing integrado y marketing directo --
_tPublicidad, promoción de ventas y relaciones públicas --
_tUso de las redes sociales para relacionarse con los consumidores --
_tVentas personales y administración de ventas --
_tImplementación del marketing interactivo y multicanal --
_tIntegración de todos los esfuerzos: el proceso estratégico de marketing --
_tApéndice C. Planificación de una carrera en marketing --
_tApéndice D. Casos alternos - Glosario --
_tRespuestas a repaso de conceptos --
_tÍndice analítico
506 _aAcceso en línea, autorizado para usuarios eBooks 7-24
520 1 _aMarketing emplea un enfoque pedagógico singular, innovador y efectivo desarrollado por los autores mediante la integración de sus diferentes experiencias en aulas universitarias de todo tipo. Los elementos de este enfoque han sido la base de cada edición, y son el núcleo del texto y sus materiales complementarios conforme evolucionan y se adaptan a los cambios en los estilos de aprendizaje, el crecimiento de la disciplina de marketing y el desarrollo de nuevas tecnologías educativas.
534 _pTítulo original:
_tMarketing
588 0 _aVersión impresa
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700 1 _aCeballos Almada, María Guadalupe
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_zAcceso al texto completo desde eBooks 7-24, dando clic aquí
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_zAcceso a la imagen de portada, dando clic aquí
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