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_aKerpen, Dave _eautor _9148080 |
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_aMe gusta. Redes sociales: cómo encantar a tus clientes y crear una marca atractiva para las redes sociales / _cDave Kerpen ; revisión técnica Miguel Ángel Ramírez Jarquín ; traducción Mónica María Ibarra Casado |
| 250 | _aTercera edición | ||
| 264 | 1 |
_aCiudad de México _bMcGraw-Hill _c2020 |
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_a1 recurso en línea (xvii, 293 páginas): _bilustraciones |
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_acomputador _bc _2rdamedia/spa |
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_arecurso en linea _bcr _2rdacarrier/spa |
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| 347 | _aInternet en los negocios | ||
| 500 | _aIncluye apéndice e índice analítico | ||
| 504 | _aIncluye bibliografía | ||
| 505 | 0 |
_tCapítulo 1. Escucha primero y nunca dejes de escuchar -- _tCapítulo 2. Mas allá de mujeres de 25 a 54 años: define tu audiencia meta mejor que nunca -- _tCapítulo 3. Usa los anuncios de las redes sociales para tener un mayor impacto -- _tCapítulo 4. Piensa y actúa como un consumidor -- _tCapítulo 5. Invita a tus clientes para que se conviertan en tus primeros fans -- _tCapítulo 6. Interactúa: crea un diálogo real con y entre tus clientes -- _tCapítulo 7. Responde rápidamente a todos los comentarios negativos -- _tCapítulo 8. Responde también a los comentarios positivos -- _tCapítulo 9. Sé auténtico -- _tCapítulo 10. Sé honesto y transparente -- _tCapítulo 11. ¿debes hacer muchas preguntas? -- _tCapítulo 12. Ofrece valor (y sí, ¡gratis!) -- _tCapítulo 13. Comparte historias (¡son tu moneda social!) -- _tCapítulo 14. Inspira a los clientes y a los influencers para que compartan tus historias -- _tCapítulo 15. Incluye las redes sociales en la experiencia integral del cliente -- _tCapítulo 16. Reconoce tus equivocaciones y después, aprovecha tus errores -- _tCapítulo 17. Ofrece emoción, sorpresa y deleite de forma consistente -- _tCapítulo 18. ¡no vendas! Solo haz que la experiencia de compra sea fácil y atractiva para los clientes" |
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| 506 | _aAcceso en línea, autorizado para usuarios eBooks 7-24 | ||
| 520 | 1 | _a¡Aproveche el poder de las redes sociales para atraer nuevos clientes y transformar su negocio! Más de tres mil millones de personas están ahora en las redes sociales. Si no estás en el juego de marketing en redes sociales, no estás en el juego. De una de las figuras líderes mundiales en el mundo del marketing en redes sociales, Me Gusta: Social Media revela todo lo que necesita saber sobre cómo construir su marca y atraer y retener clientes leales a través de una participación inteligente en las redes sociales. | |
| 534 |
_pTitulo original _tLikeable social media: how to delight your customers, create an irresistible brand, and be generally amazing on all social networks that matter |
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_aInternet en los negocios _9148081 |
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_aRamírez Jarquín, Miguel Ángel _erevisor _9148082 |
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_aIbarra Casado, Mónica María _etraductor _9148083 |
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_uhttps://login.zproxy.cun.edu.co/login?url=https://www.ebooks7-24.com:443/?il=10867 _zAcceso al texto completo desde eBooks 7-24, dando clic aquí |
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_uhttps://login.zproxy.cun.edu.co/login?url=https://www.ebooks7-24.com:443/portadas/?ID=10867p _zAcceso a la imagen de portada, dando clic aquí |
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