Calidad y servicio : (Record no. 69397)
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| 000 -CABECERA | |
|---|---|
| campo de control de longitud fija | 01699nam a2200421Ii 4500 |
| 001 - NÚMERO DE CONTROL | |
| campo de control | DIGUNSABA0007 |
| 003 - IDENTIFICADOR DEL NÚMERO DE CONTROL | |
| campo de control | NyNyDIG |
| 006 - CÓDIGOS DE INFORMACIÓN DE LONGITUD FIJA--CARACTERÍSTICAS DEL MATERIAL ADICIONAL | |
| campo de control de longitud fija | m o d |
| 007 - CAMPO FIJO DE DESCRIPCIÓN FÍSICA--INFORMACIÓN GENERAL | |
| campo de control de longitud fija | cr ||||||||||| |
| 008 - DATOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIÓN GENERAL | |
| campo de control de longitud fija | 130701s2011 ck a ob 000 0 spa d |
| 020 ## - NÚMERO INTERNACIONAL ESTÁNDAR DEL LIBRO | |
| ISBN cancelado o inválido | 9789586487290 |
| 020 ## - NÚMERO INTERNACIONAL ESTÁNDAR DEL LIBRO | |
| ISBN cancelado o inválido | 9586487296 |
| 035 ## - NÚMERO DE CONTROL DEL SISTEMA | |
| Número de control de sistema | (OCoLC)847722285 |
| 040 ## - FUENTE DE LA CATALOGACIÓN | |
| Centro catalogador/agencia de origen | DGITA |
| Lengua de catalogación | eng |
| Normas de descripción | pn |
| Centro/agencia transcriptor | DGITA |
| 050 14 - SIGNATURA TOPOGRÁFICA DE LA BIBLIOTECA DEL CONGRESO | |
| Número de clasificación | HF5415.5 eBook |
| 100 1# - ENTRADA PRINCIPAL--NOMBRE DE PERSONA | |
| Nombre de persona | Vargas Quiñones, Martha Elena. |
| 245 10 - MENCIÓN DE TÍTULO | |
| Título | Calidad y servicio : |
| Resto del título | conceptos y herramientas / |
| Mención de responsabilidad, etc. | Martha Elena Vargas Quiñones, Luzángela Aldana de Vega. |
| 250 ## - MENCIÓN DE EDICIÓN | |
| Mención de edición | 2. ed. |
| 264 #1 - PRODUCCIÓN, PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, FABRICACIÓN Y COPYRIGHT | |
| Producción, publicación, distribución, fabricación y copyright | Chía, Cundinamarca, Colombia : |
| Nombre del de productor, editor, distribuidor, fabricante | Universidad de La Sabana ; |
| Producción, publicación, distribución, fabricación y copyright | [Bogota] : |
| -- | Ecoe Ediciones, |
| Fecha de producción, publicación, distribución, fabricación o copyright | 2011. |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA | |
| Extensión | 1 online resource (ix, 205 pages) : |
| Otras características físicas | ill. |
| 336 ## - TIPO DE CONTENIDO | |
| Término de tipo de contenido | text |
| Código de tipo de contenido | txt |
| Fuente | rdacontent |
| 337 ## - TIPO DE MEDIO | |
| Nombre/término del tipo de medio | computer |
| Código del tipo de medio | c |
| Fuente | rdamedia |
| 338 ## - TIPO DE SOPORTE | |
| Nombre/término del tipo de soporte | online resource |
| Código del tipo de soporte | cr |
| Fuente | rdacarrier |
| 490 1# - MENCIÓN DE SERIE | |
| Mención de serie | Colección textos universitarios. Area administración. |
| 504 ## - NOTA DE BIBLIOGRAFÍA, ETC. | |
| Nota de bibliografía, etc. | Includes bibliographical references (p. 197-205). |
| 650 #0 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA | |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada | Quality control |
| Subdivisión de forma | Handbooks, manuals, etc. |
| 9 (RLIN) | 90583 |
| 650 #0 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA | |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada | Customer services |
| Subdivisión de forma | Handbooks, manuals, etc. |
| 9 (RLIN) | 90584 |
| 650 #0 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA | |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada | Consumer satisfaction |
| Subdivisión de forma | Handbooks, manuals, etc. |
| 9 (RLIN) | 90585 |
| 655 #0 - TÉRMINO DE INDIZACIÓN--GÉNERO/FORMA | |
| Datos o término principal de género/forma | Electronic books. |
| 700 1# - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL--NOMBRE DE PERSONA | |
| Nombre de persona | Aldana de Vega, Luz Angela. |
| 9 (RLIN) | 1749 |
| 791 2# - | |
| -- | Digitalia (Firm), |
| -- | distributor. |
| 793 0# - | |
| -- | Digitalia eBook Collection: |
| -- | Universidad de La Sabana. |
| 830 #0 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE SERIE-TÍTULO UNIFORME | |
| Título uniforme | Colección textos universitarios |
| Nombre de parte o sección de la obra | Area administración. |
| 9 (RLIN) | 90586 |
| 856 40 - LOCALIZACIÓN Y ACCESO ELECTRÓNICOS | |
| Especificación de materiales | Digitalia Hispánica |
| Identificador Uniforme del Recurso | <a href="https://login.zproxy.cun.edu.co/login?url=https://www.digitaliapublishing.com/a/18577/">https://login.zproxy.cun.edu.co/login?url=https://www.digitaliapublishing.com/a/18577/</a> |
| 910 ## - DATOS DE OPCIÓN DEL USUARIO (OCLC) | |
| Datos de opción del usuario | Premium Collection: 2007-2012 |
| 942 ## - ELEMENTOS DE PUNTO DE ACCESO ADICIONAL (KOHA) | |
| Tipo de ítem Koha | Libro Electrónico |
| 942 ## - ELEMENTOS DE PUNTO DE ACCESO ADICIONAL (KOHA) | |
| Fuente del sistema de clasificación o colocación | Dewey Decimal Classification |
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