Los siete secretos del servicio al cliente / Jacques Horovitz ; traducción Juan Ramón Martínez
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TextLanguage: spa Original language: English Publication details: México : Prentice Hall, 2000.Description: 146 pISBN: - 8420530190
- 658.812 H67s
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Libro General
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Libro General
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The seven secrets of service strategy
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