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	1.		Calidad y servicio : conceptos y herramientas / Martha Elena Vargas Quiñones, Luzángela Aldana de Vega. by Vargas Quiñones, Martha Elena [author.] Aldana de Vega, Luz Angela [author.] Series: Colección Estudios (Escuela Internacional de Ciencias Económicas y Administrativas) ; 3 Edition: Tercera edición. Material type: Text; Format: available online ; Literary form: Not fiction Publisher: Chía : Universidad de La Sabana, Dirección de Publicaciones ; Bogotá, D.C. : Ecoe Ediciones, [2014] Online resources: Digitalia Hispánica Availability: No items available. Save to lists Add to cart (remove)
	2.		Usos y prácticas de comunicación estratégica en las organizaciones / Ángela Preciado Hoyos, Haydée Guzmán Ramírez, José Carlos Losada Díaz. by Preciado Hoyos, Ángela [author.] Guzmán Ramírez, Haydée [author.] Losada Díaz, José Carlos [author.] Series: Colección Investigación. Área: Comunicación. Material type: Text; Format: available online ; Literary form: Not fiction Publisher: Bogotá, D.C. : Ecoe Ediciones ; Chía : Universidad de la Sabana, Dirección de Publicaciones, [2013] Online resources: Digitalia Hispánica Availability: No items available. Save to lists Add to cart (remove)

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