Los equipos de mejoramiento continuo una estrategia para la calidad y excelencia en el servicio : Humberto Serna Gómez

By: Serna Gómez, HumbertoContributor(s): Universidad de los Andes (Bogotá). Facultad de administraciónMaterial type: TextTextSeries: Monografías. Serie mercadeo ; 28Publisher: Bogotá : Universidad de los Andes. Facultad de Administración, 1991Description: 143 pSubject(s): Calidad de los productores | Control de calidad | Servicio al clienteDDC classification: 658.56
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